“陈先生，您好！这里是江门水上交通安全法律服务中心。您预约登记的咨询事项，现在由广州海事法院珠海法庭的张乐法官为您解答……”

2022年3月29日下午，由广州海事法院和江门海事局联合组成的法律服务团队通过热线，远程为预约报名的船员、航运公司主管等水运从业者提供法律服务，深度解疑答惑。

受疫情影响，此次法律服务采取线上咨询方式，咨询的内容涉及船员工资、海事事故调查、事故后涉诉及入刑标准等方面的问题。在线上咨询过程中，服务团队真诚耐心细致地普及专业知识和法律知识，帮助群众解难题、消疑虑，实现了服务群众“零”距离，让群众感受到了法治温暖。

下一步，江门水上交通安全法律服务中心将化被动为主动，探索建立“上门式服务”、“订单式服务”等工作模式，以更高的服务标准和更优质的服务举措，精准对接需求，从源头化解海事纠纷，为广大水运从业者提供高效、优质、便民的法律服务。