人民法院报2002年7月30消息   “这里是大兴法庭，有事请讲。”每当您拿起电话拨通０５２７－４７３２０３３，电话里便会立即传出这句亲切的话语，这是江苏省宿豫县法院大兴人民法庭在“双争”活动中推出的又一便民举措。
    大兴法庭下辖四个乡镇，辖区面广，人口稠密，以前群众打官司或法庭咨询最远的要跑２０余里，往返极为不便。为此，该庭在利用乡镇集日上街开展法律咨询服务的同时将庭内电话告诉群众，并在辖区各乡镇的司法所门前显眼处将热线电话向群众公布，并公开作出承诺，群众有问必答，有疑必解，有疑必释，全天候地为群众开展电话咨询服务。
    今年５月的一天下午，正值农村三夏大忙，忙碌了一天的法官侯亚伟正准备到厨房吃饭，热线电话响了起来，电话里传来一个妇女急切的声音：“快，快，俺家小孩他爸准备去人家扒粮食……”原来这名妇女家的２亩多地麦子被邻居家小孩玩火烧个精光，颗粒无收，她丈夫一气之下就要到邻居家扒粮食，这名妇女劝说不成，突然想起法庭服务热线，随即拨通电话求救。放下电话，侯亚伟立即带上书记员一起赶往出事地点，一面做妇女丈夫思想工作，让他从正当途径解决问题，一面配合村组干部调解处理此事，使两家达成赔偿协议。
    热线电话的开通，不仅为群众生产经营提供了保障，而且为群众家庭生活提供了有效的帮助。今年６月３日上午刚上班，电话铃便响了起来，庭长包政拿起电话，一个充满哭腔的童音传了过来。女孩告诉他，爸爸妈妈昨晚又打架了，妈妈多次想服毒自杀，求法官叔叔救救她家吧！搁下电话，包政立即驱车前往小女孩家，对小女孩的爸爸进行严厉的批评，指出其家庭暴力行为的违法性和容易引发的严重后果。晓之以法理，动之以真情的劝说，使女孩爸爸认识到自己的错误，当场向妻子承认错误并得到其妻的谅解，一个家庭又和好如初。事后，这一家三口还专程到法庭感谢法官真情挽救了他们一家。
    还有一次，在沪打工的张某因被同行不正当竞争，损失惨重，想求助当地政法机关，又怕地方保护；想找几个老乡报复对方，又怕连累他人，举棋不定的他遂拨通热线咨询，接电话的书记员朱大伦立即指出其错误想法及可能造成的严重后果，随后又告诉其正确的处理方法。一席话讲得张某幡然醒悟。后来他通过正当的法律途径不仅圆满地解决了问题，而且通过依法经营，生意越做越红火。
    法律服务热线开通以来，法庭已接听２００余个咨询电话，解答群众提出的法律问题３００余条，预防和纠正２０余次不合法或违法现象发生，有效地促进了辖区的社会稳定与经济发展。