上海电视台消息：从24日开始，上海市民到全市各级人民法院立案打官司，都可以享受到法院新推出的20项便民服务措施。这些措施包括了提供设施、接待服务和对特殊当事人的服务等4个方面。其中在提供便民设施方面主要包括：全市法院要设立立案大厅，提供书写工具和饮用水等。 
    接待便民服务措施方面包括：午休时间，立案窗口有专人接待；实行电话预约接待和网上立案咨询；设立专人引导诉讼等。